1. 本館依消費者保護法規定，網路購物消費者享商品到貨七天猶豫期權益。退/換貨請於收到商品後七日內申請。

2. 本公司產品除特定商品依保固卡提供服務外；其他商品僅提供七日鑑賞期，非使用期，請消費者注意。
3. 如新品瑕疵等退/換貨需求，務必提供購買商品之照片；您可於會員訂單作退貨要求；或聯絡客服，申請換貨服務。
4. 非新品瑕疵退貨，須於到貨七天期限內申請，退回商品須全新狀態且包裝完整，否則恕不接受退訂。

5. 充氣床，睡袋衛生用品及其他商品網頁上特別載明之商品，除商品本身瑕疵外，不接受拆封退換貨。

6. 請至會員訂單作退貨申請，將原商品暨發票備妥並自行負擔運費，退貨商品寄至
　收件人：探險家戶外用品 退貨組 
　收件地址：桃園市中壢區環中東路675-1號
　寄件人請填寫訂購者姓名與聯絡電話與退換貨原因

7. 消費者退回之商品將由專櫃廠商進行驗收，退回之商品應保持原商品完整包裝，連同發票、零配件、贈品、使用手冊、

　註冊回函…等，勿缺件，外盒勿損毀。

8. 請以寄送時的原始包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫

　文字，原廠外盒損毀或是商品缺件，本公司將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。

9. 若為全館折扣活動期間(如全館88折、全館滿5000折200)，因個人因素有退換貨需求，一律需整單退貨處理。如訂購之商品無法出貨或缺貨，將取消該品項之訂購。

★所有商品皆在 露營館/登山館/潛水溯溪館 。

★LINE好康推薦：館長不定期依各種戶外活動與特色商品，開辦特色商品館，是您挖寶的好地方！

★特惠館：EXPLORER探險家官方購物平台，提供最超值、最多元豐富的商品組合，歡迎您相揪親朋好友，好康到相報喔！

★品牌館：EXPLORER探險家官方購物平台將台灣與國際知名戶外品牌集結，精心為您挑選名牌商品，歡迎您比較選購！

< 重要提醒 >

‧購物車結帳中，若有勾選加購商品，可利用F5刷新頁面，獲取詳細資訊.
‧若欲享有折扣優惠，可至特惠特區查詢近期活動。
‧購物車中的商品售價金額與供貨狀況是最新的訊息。
‧商品售價以訂單成立時之即時價格為準。購物車不保留商品之優惠價及優先購買權。

● 一旦完成結帳動作後，無法修改訂單收件人、收件地址、聯絡電話等收件資料，請儘速聯絡客服，協助修改。

1.如商品已結帳未出貨，您可取消訂單重新下訂。

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● 完成付款後，非偏遠地區，正常情況下二個工作日內送達(不含六、日國定例假日)。

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● 若因地址查無此人或以拒收方式退件，本訂單將自動取消。此情形累計三次，將限制使用貨到付款服務，日後訂購需以其他方式付款。

● 部分商品為預購品，採貨到通知服務。

● 本館目前未開放離島與國外採購。

多元化付款說明

1. 使用【ATM轉帳】

   利用手機網銀或實體ATM，轉入指定虛擬帳號。繳費期限為3天，逾時將自動失效。

2. 使用【網路ATM】

   需具有晶片讀卡機，配合第一銀行安全金流機制。轉入指定虛擬帳號。繳費期限為3天，逾時將自動失效。

3. 使用【信用刷卡】

   支援VISA、Mastercard、JCB系統之信用卡或簽帳卡。

4. 使用【信用刷卡分期】

   消費達三千以上，即可享3期

   消費達六千以上，即可享6期、 9期、 12期刷卡分期服務，
   可分期數與手續費以您持有信用卡銀行服務範疇為主。 （除不盡餘數於第１期收取，合作銀行如下表）

5. 使用【貨到付款】

   (貨到付款僅接受送貨台灣地區)。